21世纪经济报道杨清清 北京报道

8月23日，京东集团（JD.Nasdaq；9618.hk）发布了2021年Q2业绩。财报显示，2021年Q2京东集团收入为2538亿元，同比增长26.2%。其中商品收入同比增长23.3%至2197亿元，服务收入同比增长49.2%至341.11亿元。

京东二季度实现经营利润3.008亿元，去年同期为50亿元。非公认会计准则（Non-Gaap）下经营利润为25亿元，去年同期为56亿元。实现经营利润率为2.6%，与去年同期基本持平。

净利润方面，今年二季度京东归属于普通股股东的净利润为7.943亿元，去年同期为164亿元。Non-Gaap下归属于普通股股东的净利润为46亿元，去年同期为59亿元。

截至2021年6月30日为止的十二个月内，京东经营现金流为389亿元，去年同期为263亿元；活跃用户数为5.319亿，与去年同期的4.174亿相比，增长27.4%。截至2021年6月30日，京东上市公司内除兼职及实习生外，员工数数超过32万名，京东体系上市公司及非上市公司员工数近40万人。

多个品牌入驻

京东零售（自营业务、平台业务与广告业务）无论收入或经营利润均实现不错增长。今年二季度京东零售实现收入2325.57亿元，同比增长22.73%，实现经营利润59.87亿元，同比增长23.21%。

尤其是在品牌入驻上，二季度京东收获颇丰。在京东财报发布后的业绩说明会上，京东零售CEO徐雷表示，今年二季度LVMH集团旗下更多品牌如宝格丽等与京东实现首度合作，此外包括维多利亚的秘密、伊芙丽、曼迪芬和鄂尔多斯等品牌也在回归京东平台。

这与当前强监管环境密切相关。伴随监管力度的加强，“二选一”等现象遭到打压，因此品牌方能够有更多的平台选择。

在徐雷看来，强监管环境对行业而言长期是利好的，能够促进行业良性发展。“过去我们的发展历程中受到一些行业不正当行为如二选一、资本扩张的过度补贴等，这其实严重干扰了行业发展。我们非常欢迎行业监管的加强，我们坚信这对于整个行业包括京东而言都是健康的。”

全渠道战略推进

品牌的新入驻与回归，一方面得益于“二选一”方面的强监管，另一方面也体现出消费者、品牌商对京东认知度与认可度的提升。

财报显示，京东集团当前活跃用户数为5.319亿，与去年同期的4.174亿相比，增长27.4%，环比上季度增长3200万。同时，徐雷指出，通过留存率、购物频次等指标综合来看，京东用户全销售生命周期价值也在持续提升。

此外，京东零售的增长很大程度上得益于全渠道战略的快速推进，它也是打开京东零售长期发展天花板的关键一环。

“京东是实体经济的一部分，在全国运营和管理超过2300万平米的仓库，布局了包括京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东大药房、京东便利店、京东京车会等数以万计的线下实体，并通过全渠道和供应链能力连接着近百万的线下门店。”徐雷指出。

需要注意的是，京东方面认为，只有京东的商业模式才有能力推进全渠道战略的真正落地。只有通过18年来构建和打磨的供应链能力、数字化运营和整合营销能力，才能真正融入到线上线下的多元化场景中。目前，京东全渠道已覆盖包括快消品、电脑数码、通讯家电、居家服饰、生活服务、汽车等数百万商家。

全渠道能力的铺开，才能够更有效的服务商家，赢得商家的青睐。徐雷透露，本季度618期间，京东POP平台业务增速高于自营业务9个点，这也体现出京东零售平台生态化能力的持续提升。

“本季度京东零售POP业务取得三方面的进展，包括商家种类和数量的环比、同比均实现增长，商家的经营效率、经营满意度和续约率在持续提升，平台业务的NPS（客户净推荐值）也在持续提升。这三点说明京东的服务取得了商家和消费者更多的认可，同时也取得了健康的增长。”徐雷表示。

物流与新业务拖累整体业绩

京东二季度无论经营利润或净利润，都出现同比大幅下降的现象。这与其营业成本增长相关。

今年二季度，京东集团营业成本从2020年Q2的1724亿元增长至2221亿元，增幅达到28.8%。其中履约开支增长22.5%至146亿元，营销开支增长56.0%至106亿元，研发开支为37亿元，与去年同期基本持平。

从具体业务来看，京东本季度财报主要受京东物流及新业务所累。财报显示，京东物流二季度实现收入260.61亿元，同比增长45.71%，经营亏损35.66亿元，去年同期盈利21.01亿元，同比转亏。今年上半年京东物流实现净亏损152亿元，去年同期盈利6亿元，同比转亏。

京东物流的亏损源自运营成本的增加。京东物流今年上半年营业成本增长69.9%至467亿元。由于外部业务增长、收购跨越速运等因素，京东物流外包成本增长94%至190亿元；销售及市场推广费用增长131.1%至14亿元，研发投入增长55.2%至14亿元。

此外，京东新业务（京东产发、京喜、海外业务及技术创新）的亏损也在扩大，二季度经营亏损30.20亿元，亏损同比去年扩大157.68%。收入方面，京东新业务二季度实现收入69.63亿元，同比增长60.25%。