过往的20年来，随着互联网的逐渐深入，智慧社区成为我们耳熟能详的新概念，社区是我们每个人每一天都要生活的身心家园，打造美好的社区生活是每个人内心的美好向往。而社区建设的复杂性、社区服务的多向性，以及各种关系体系在社区中错综复杂，构建一个美丽社区一直是我们致力而不断努力的过程。
8月31日元宇宙100分第23期邀请了滴度传媒董事长王迪鹏为大家分享《滴度社区元宇宙》，讲解如何运用元宇宙各项新数字技术，打通社区元宇宙最后一公里，做好社区元宇宙的发展。社区元宇宙的商业模式有一种让人眼前一亮的感觉。
我们将该期的对话部分进行了视频编辑与文字整理，以便为大家进行进一步的解读和落地上的指导和帮助。
关键词：社区团长，DAO组织，激励机制，合规运营，统一大市场。
问题1：社区服务的商业模式是一个创新的永恒话题，包括智慧社区（指的是社区信息化）、智慧家居、社区金融（银行社区驻点）、社区生鲜服务（包括前置仓）、社区团购等，对于家庭的服务粘性存在怎样的问题？（对比社区团长模式）为什么说基于社区团长的DAO组织模式是一种随需而变的必然？
回答：智慧社区的发展，可以用前赴后继来形容。我们看到有非常多的巨头公司、创业公司或者其他服务机构杀入这个领域。通过分析社区的这个商业的价值，它是非常明确的，大家都知道得社区者得天下。要做到这个，第一个方面就是消费者的驱动，消费者的驱动实际上现在大部分公司或者平台建设都是用补贴，因为特别简单，我们社区的消费者并没有说对某一个平台持续“忠诚”，因为社区里面并不缺产品和服务。你用电商也能买东西，你从超市也能买东西。很多服务的话你可以在线上享受，也可以在线下享受。而且还有很多可以选择。所以很多平台进入社区的时候都是用补贴。消费者永远会随着谁给我利益，那我就跟着谁跑，比较现实。社区消费者这个线下人群也是非常现实的，不是因为这个服务具有不可替代性，正相反线下的服务具有非常强的可替代性。我们之前做社区的时候也免不了在社区里面，比如送鸡蛋啊或产品的补贴，消费者一下都来了，下载 app，这样开展的活动都挺 happy。
但是运行两个月补贴一停，消费者就走了。原因特别简单——旁边另一个平台又开始搞活动。所以我们一直在想社区里有没有存在一个驱动的点。我们后来寻找到社区里面其实有一个驱动点，因为社区里面有广告，广告主的收入变为消费者的补贴，而不是通过一个企业的长期靠补贴编的资本故事，把钱烧光。
第二个问题呢就是社区的组织问题，社区虽然小，五脏俱全，包括社区里面形形色色，什么人都有。我们采用的所谓组织结构，就是用社区自己的治理方式——社区的团长去管理，只有社区自己的这个邻里关系是社区里面最为便捷且成本最低，但是信用最高的模式。
问题2：消费元宇宙在给社区服务赋能的清晰路径是什么？可以给出的时间轴的描述，即实现的各个目标的时间要素？
回答：我们首先还是致力于这个Web 3.0这个底层数字资产
这个分发上。我们会让广大的普通老百姓（这里特别强调他们不是技术极客，他们也不是游戏发烧友），他们就是现实生活中可能遛弯的大妈。那么他怎么来进入我们的社区元宇宙。那我们就是用他们家里面的屏幕，让他（她）体验到自己的这个数字资产。这是我们的第一步。我们刚才说在北京的那个社区，大概已经有一万个家庭，我们现在统计的已经接触过分发过以及使用过我们的数字资产。
第二步就是我们会让我们的更多的实体商户，往往在社区周边的一些小店，夫妻店、老婆店等。他们也不是说有很高的从业素质。所以让他们理解这个，也是从资产怎么到商户端，他能够回收这个资产，他也可以去投放自己的广告。当然他作为B端也可以直接提现。所以商户对于这个资产的一般应用也是一个培养和习惯的过程和习惯。
再一个就是社区的DAO组织。我们社区端的很多的功能尤其是一些权力全都放到我们的这个社区消费理事会去管理，由这个居民组成的这个理事会来进行很多事情的决策。我们更多的提供是一个工具层，我们上面很多的商业上的一些规则设置包括一些额度，商务的折扣，分账机制什么的很多都是由理事会决策之后然后来进行设置的。
现在每个在社区里面这个消费者自治的理事会，每周有个例会，然后每月也会有月会，我们在月会有的时候会派人去支持一下，周例会都是他们自运行的。这两个结合在一起，就是我们在社区元宇宙里落地的第一步。
那么对于刚才颜老师说的我们的后面的一个节奏。我们设想的是下一步我们会搭建我们刚才讲的这个数字孪生街区的场景，我们会让消费者来体验登陆到我们的这个平台上，应该是用一种半沉浸式体，也许是在2D的或者说是在你的屏幕上，未必是要用3D的这个VR眼镜。这个是我们大概的路径。应该是在今年的这个下半年就可以实现了。我觉得真正的虚拟场景沉浸式体验的建设计划是在明年。先搭建我们的社区展厅，根据不同的场地限制和要求，有的可能能拿出100平米，有的能拿出50平米，我们会搭建一个小的元宇宙的社区展厅。这个展厅能够让消费者能够来进行沉浸式体验。可能有VR全场景的体验，也可以生成自己的数字人。但未必是能够普及到每一个家庭足不出户体验，这涉及到一个成本的问题。这个沉浸体验什么时候能过渡到家庭？我们分析大概至少还得需要两年左右的时间。等这些交互层的硬件设备能够进入寻常百姓家了，那我们就可以把展厅直接再过渡到家庭。
问题3：从体验经济的角度，社区团长在参与社区元宇宙的激励机制有哪些？
回答：我们现在社区DAO组织模型里面责权利肯定是对等的我们把更多的权利和责任都下放给了社区的这个组织——DAO组织。社区团长在这个社消费理事会社区端里面包括好几部分收益。比如说有广告收益，社区商家的佣金的这个收益，也有我们在社区里面组织的一些生态团购的收益，包括还有一些因为我们跟小米跟阿里百度有这个战略合作。现在团长在落地的时候，他一方面可以激活用户家里面的屏幕，另一方面他也可以销售屏幕，我们有一个叫0元购的一个玩法
其实是给到我们社区团长的一个武器，他可以用0元购的方式，把我们的这个智能屏销售给用户。当然用户通过每天的打卡、看广告获取到这个对应的返还。最后这个不同的产品对应的天数不一样那他的这个产品的整个价值就返还给他了。
所以这种方式也是能够给我们的团长带来这个收益的。所以他的收益其实很多元化，但这跟整个社区团长自己在社区里面的努力是有很大关系的，有的社区团长他的组织能力比较强，然后他的这个收益就一定就会很快增长。有的团长可能他就是连着公益，带着服务做一些所谓商业化的东西，他就不太在意这个收益性，但是他也会觉得这件事情能够链接商户和消费者，他也觉得能够长线来搞。所以这个真的是完全是看每个社区的这个消费理事会他们自己的投入力量和他们自身的这个组织水平决定了他的这个收益的多少。实际上这个DAO组织最核心的就是他的治理权和收益权，也都是完全是这个去中心化的，是由他们自己可以完全能够掌控的，平台只是有一个很基础的工具和规则，更多的是由我们的社区的这个DAO组织来运营
问题4：家庭信任社区团长的信任保证基础有哪些？从更大的层面上来看，怎样保证社区元宇宙运营的安全、合规和分享可控？（如避免社区团长卖假货，非法产品等）
回答：这个还是从两个层面分析。第一个层面是从自主这个层，能够解决一些我们原来解决不了的，比如说解决了居民之间的这个信任问题，也解决了跟商户之间的这个监督和准入问题。所以我们现在看到的就是理事会对于商户这边，因为他们几乎每天都会去走一走去溜达一下，所以他们之间是很紧密的。对于商户这边产生的一些服务包括一些促销活动什么的，理事会参与的还是比较积极的。因为本身他们有这个权利，另外一个是跟他们自身的收益紧密相关。这是第一个层面。关于系统这个层面，我们现在有两个方向：一个方向是说我们跟当地的地方政府现在合作越来越紧密。我们现在全国的1,000个示范社区申报里面很大一部分其实就是这个街道和社区。
我们现在这个系统落地到社区之后是个 TOB TOC的模式，那B端，我们有政府的端口也有商户的端口。我们也是基于这个系统特点做一些等保的认证。其实，区块链本身就能保证一定的安全，再加上我们用的中心化的一些存储用的是阿里云，也有自己的防护等级。政府经常会问我们，你们的数据安全吗？因为你们比如说落地社区你知道老百姓数据的存放，你也知道消费数据，那你这个数据安全性将来怎么来保障？所以我们现在也在做一些这个等保，认证解决这个数据安全性等等。
今年4月10日，《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》发布。像现在滴度推动的这样一个社区元宇宙本身就是一个全国性的一个统一大市场。相信王总他们也有考虑把社区元宇宙落实到相关的一些规范标准，并且按照那个时间规划，逐一的落实。
王总给我们分享的这样一个社区元宇宙，拥有非常多的元宇宙的那种特征和要素。像其他垂类元宇宙里面比较难以实现的，我们看到社区元宇宙里面都能找到。在社区元宇宙什么时候能够出现一个杀手级的元宇宙应用也是有想象的空间。（完）
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