海南岛是世界第四个离岛免税区。海南免税自正式投入以来，则散发着无尽魅力，吸引各位美眉争相购买。但凡听说身边的人要离岛或是去海南，一定会被大家“众星捧月”，争相请求这位“好心人”帮忙购买免税商品。

回首历程，海南免税已有十一载。曾因海南国际旅游岛建设的推动下，财政部于2011年印发《财政部关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点的公告》，国务院决定在海南省开展离岛旅客免税购物政策试点。同年4月，三亚免税店正式开业，也代表着海南免税正式开启征途。紧接着，海免海口美兰机场离岛免税店也于2011年12月正式开业。发展至今，海南离岛免税的实体店已有11家。

伴随着海南各项政策红利陆续出台，免税店购买门槛逐步放宽，优惠力度加大，促使离岛免税的销售额逐年破高。中免、深免、中服、海发控、海旅投等免税经营主体在离岛免税消费热潮下都取得了不错的销售成绩。根据海关数据显示，从2011年至2021年，离岛免税购物销售额分别是9.86亿元、23.67亿元、33亿元、43.3亿元、55.4亿元、60.7亿元、80.2亿元、101亿元、134.9亿元、274.8亿元与495亿元。

（数据来源：海口海关）

2022年1-9月份，海南离岛免税销售情况起伏明显，累计免税购物金额为271.61亿元，累计免税购物实际人次为335.94万人次。如图所示，在4-7月份，这段期间迎来修复性旅游高峰，离岛免税销售情况逐步好转。8月份，海南全省暴发新冠疫情，情况严峻，许多免税店暂停营业，则导致免税购物金额和免税购物人次两项指标双双“断崖式”下降。

（以上数据信息截止至今年9月份，10-11月份暂未显示。数据来源：海口海关）

因受8-9月份全省疫情影响，离岛免税消费陷入低迷，海南省政府则与免税店合作激活消费力。以海口为例，在国庆期间，海口政府于9月30日至10月7日向市民发放15200张免税消费券；双十一期间，海口于11月11日至16日通过云闪付分批发放了200万免税消费券。各家免税店则推出新品、开展大力度促销活动等方面入手，品牌指定爆品低至5折、iPhone14专属抵扣券、品牌沙龙、品牌快闪店等。其中，海南控股GDF免税城连续七天开设国庆专场直播，邀请知名主播直播带货。

在多方努力下，海南离岛免税市场回暖，效果显著。据海南省商务厅统计，10月1日至7日海南离岛免税购物日均销售额超1.5亿元，7天销售额超过10亿元，有效拉动海南全省社会消费品零售总额增长。11月1日至11日，海南11家离岛免税店总销售额22.16亿元，同比增长3%。

面对“暂时稳定”的成绩，免税实体店所面临的现象却很残酷。

2022年10月28日，中免集团旗下的海口国际免税城正式开业。据了解，海口国际免税城整个项目总建筑面积93万㎡，由6个地块组成，涵盖免税商业、有税商业、高档办公、高端酒店、人才社区等多种业态。它不仅是继三亚国际免税城之后世界规模领先单体免税店，也将成为海南自贸港建设标志性项目之一。根据相关资料显示，海口国际免税城开业当天热闹非凡，吸引了无数媒体与市民游客前往。

开业热度褪去后，其他市民游客前往才发现，那股“热气”早已消散。

海口国际免税城刚开业，则面临“冷清”危机。为此，海口国际免税城则推出“现场打卡领小礼品”的活动，小有成效，着实是吸引了少数人流。

目前，全国各地防疫政策陆续放开，海南海口、三亚等多个市县也发布通告显示“对省外来（返）人员不再实施分类管控”。所以，有网友大胆猜测，这一举措是否会让海南旅游业迎来一次重大复苏，免税实体店是否也有望回春。

（作者：何茜）