自动续费变“被动续费” 消费者只能沉默?

2021年11月22日 22:06   经济科教频道   李佳淇

最近,不少街坊向我们记者反映,一些手机APP的会员充值服务玩起了“猫腻”,用户购买的包月服务在不知情的情况下被悄然自动扣费,让本来的自愿选择,变成了“被动续费”。还有一些街坊想解除APP的自动续费,但找了半天也不知道如何取消。对于这些APP猫腻,我们消费者该怎么维护自己的权益呢? 

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