花费上万买肯德基不为吃鸡 中消协点名抵制“食物盲盒”

2022年01月12日 18:54   21世纪经济报道 21财经APP   易佳颖
当代“买椟还珠”。

21世纪经济报道记者易佳颖 综合报道

1月12日,中消协发文点名批评肯德基,其作为食品经营者,利用限量款盲盒销售手段,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。#肯德基回应暂无暂停盲盒活动# 的话题迅速登上微博热搜,有肯德基官方客服回应称,暂无暂停活动计划,会将不理性消费情况反馈到相关部门核查。

近日,肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者抢购。肯德基的声明显示,该系列在全国部分门店发售263880份,也就是43980套。这也就意味着,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有的隐藏款出现的概率是基于全1:72,即每生产72个产品中有1个是隐藏款。

为此,有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。21世纪经济报道记者观察到,目前在闲鱼,相关代吃贴众多,基本“DIMOO联名款盲盒套餐”是以六个为一组,整套售卖,不含食物,标价已均在600元左右,与套餐原售价相一致,堪称当代“买椟还珠”。而隐藏款仅单品就标价高达600多元。

实际上,买套餐送玩具的模式对于快餐品牌来说并不新鲜,而此次活动产生的争议主要集中在盲盒和饥饿营销的模式上。在商品销售中,买赠、积分、打折、红包等花式促销方式层出不穷。只要合理合法,正常的让利促销既使商家提高了销量,也令消费者得到了实惠,本无可厚非。

“但肯德基作为一家餐饮企业,其经营的快餐食品属于限期使用的商品,按需购买即时食用是这类商品的特点。”中消协指出,以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费,容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费,并因超量购买造成无谓的食品浪费。

于2021年4月29日正式实施的《中华人民共和国反食品浪费法》,明确要求:餐饮服务经营者自觉抵制食品浪费,提示消费者适度消费,必要时采取措施防止消费者浪费。不得诱导、误导消费者超额消费,造成食品浪费。

中消协认为,肯德基作为食品经营者,利用限量款盲盒销售手段,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。物质丰裕的社会应与文明的精神追求相匹配,情绪价值的需求不应建立在物质浪费,尤其是食品浪费的基础之上。

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