21世纪经济报道记者 陶力、易佳颖 上海报道

5月26日，阿里巴巴集团公布截至2021年3月31日止季度及财政年度业绩。菜鸟抵销跨分部交易前全年营收为668亿元，同比增长27%。其中，菜鸟全年外部收入占营业收入69%。

本财年，菜鸟加大了全球物流服务的能力建设，其中，包括在比利时列日、马来西亚吉隆坡的两大eHub运营后迅速接近满负荷状态，在欧洲、南美洲、东南亚等地建成的9个国际快递分拨中心，及在波兰、法国、西班牙等国建设的一批自提柜设施。

目前，菜鸟全球物流已经形成包括B2C跨境包裹和B2B国际货运的综合服务。国际货运提供了全球160多个国家和地区到港，60多个国家到门服务。

本财年，菜鸟国际快递服务产品覆盖范围进一步扩大，全年日均处理跨境包裹超过450万个。截至2022年3月31日，菜鸟直接运营300多万平方米跨境物流仓库，每月有240多架包机用于干线运输，并和全球超过50个港口合作建立智能清关系统。

在国内，2022年1-3月这一季度，菜鸟端到端快消品类智能供应链解决方案来自外部商户的收入同比增长超过30%。

菜鸟驿站继提供“免费保管”之后，与淘宝、天猫合作推出的增值服务“送货上门”已覆盖全国200多个城市。在乡村物流当中，菜鸟乡村服务站覆盖到了近5万个村镇，并且菜鸟共同配送区域内已经有150余个区县实现数智化作业。另一个值得注意的数据是，截至3月31日，菜鸟无人车小蛮驴已累计送达快递超过1000万件。

此外，菜鸟的物流能力也积极投入到履行社会责任当中。在疫情期间，菜鸟全力抗疫保供，截至2022年4月30日，为上海、北京、吉林、西安、郑州、天津、中国香港等城市，配送和处理了3000多万件防疫物资和生活必需品。在上海，菜鸟开通“助老通道”，设立“助老专车”和“助老专仓”，为150多家养老院的2万多名老人送去物资。过去3周，菜鸟在北京的近2000名快递员和物流拣货员、物流司机，将1万多吨民生物资送达北京居民。